Información legal y condiciones de uso

Preámbulo

El presente aviso legal puede modificarse en cualquier momento y sin previo aviso. La versión aplicable es la vigente el día de la realización del pedido.

Aviso legal

Empresa

ESPRITVERT, sociedad por acciones simplificada (SAS) con un capital social de 3 000 €

SIREN

894 823 228

SIRET (sede)

894 823 228 00024

IVA intracomunitario

FR31 894 823 228

Domicilio social

15 B rue des Sources, 14150 Ouistreham

Registro mercantil

RCS de Caen

Contacto

contactespritvertfr

Alojamiento web

OVH SAS, 2 rue Kellermann, BP 80157, 59100 Roubaix, France

Condiciones de uso

Al utilizar L’Espritvert, usted se compromete a respetar las presentes condiciones de uso. Nuestros productos no son adecuados para:

• las personas menores de 18 años o menores de edad en su país de residencia;
• las mujeres embarazadas o en período de lactancia;
• las personas que sigan un tratamiento médico o que padezcan algún problema de salud, sin el consejo previo de un profesional sanitario.

Está autorizado a utilizar L’Espritvert para realizar pedidos siempre que sea mayor de edad en su país de residencia, respete la legislación local y acepte recibir la factura por vía electrónica.

Respete las instrucciones de uso y mantenga estos productos fuera del alcance de los niños, de las personas que requieran supervisión y de los animales de compañía. En caso de accidente o malestar, consulte inmediatamente a un médico o acuda al servicio de urgencias más cercano.

Estas recomendaciones no limitan en modo alguno la garantía legal de conformidad ni la garantía por vicios ocultos, de las que usted disfruta de pleno derecho.

En caso de abuso, nos reservamos el derecho de no entregar los productos pedidos y de informar a las autoridades competentes si fuera necesario.

Envíos

En todos los pedidos, realizamos el envío gratuito y con seguimiento a la Francia metropolitana, los departamentos de ultramar (DOM) y Mónaco.

Si su paquete llega abierto o dañado, rechácelo en el momento de la entrega y comuníquenoslo: así podremos enviarle otro. Este trámite es imprescindible para cualquier reenvío por este motivo.

Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no puede ejercerse en el caso de:

• los productos precintados que hayan sido desprecintados tras la entrega y que no puedan devolverse por razones de higiene o de protección de la salud;
• los productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Todos nuestros productos se entregan en un embalaje precintado. Cualquier apertura o alteración del precinto imposibilita la devolución. En el caso de los productos que permanezcan precintados e intactos, dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, informándonos de su decisión mediante una declaración inequívoca a contactespritvertfr. Los gastos de devolución corren por su cuenta. El reembolso se efectúa en un plazo de 14 días tras la recuperación de los productos.

Estas disposiciones no afectan a la garantía legal de conformidad ni a la garantía por vicios ocultos: un producto no conforme o defectuoso será objeto de cambio o reembolso, esté desprecintado o no.

Privacidad

La privacidad es una libertad que nos importa. Por ello, L’Espritvert se compromete a:

• utilizar las cookies únicamente con fines prácticos y de seguridad (evitar tener que volver a iniciar sesión en cada visita, conservar sus preferencias, etc.);
• utilizar las direcciones IP únicamente con fines de diagnóstico;
• no compartir su base de datos con terceros;
• esforzarse en la medida de lo posible por ofrecerle un servicio respetuoso con su privacidad.

Nos reservamos un derecho de acceso a su información en caso de problema técnico o legal, con el fin de realizar las modificaciones oportunas.

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), puede solicitar el acceso, la supresión, la rectificación o la portabilidad de sus datos poniéndose en contacto con nosotros en contactespritvertfr.